OBCHODNÍ PODMÍNKY
Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 5. 4. 2017.
Všeobecné obchodní podmínky společnosti BonBox.cz, podnikatel se sídlem Korejská 183, 337 01 Rokycany, IČO 05997917 a odpovědný zástupce se sídlem V Aleji 605, 262 04, Nová Ves pod Pleší, IČO 04723724, pro dodávky čerstvě připravených a následně chlazených jídel v uzamčených plastových nádobách.
Pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek mají níže uvedené termíny následující význam:
"Prodávající" je BonBox.cz se sídlem Korejská 183, 337 01 Rokycany, IČO 05997917 a odpovědný zástupce se sídlem V Aleji 605, 262 04, Nová Ves pod Pleší, IČO 04723724
"Ceník" je ceník vydávaný Prodávajícím, kterým jsou určeny ceny jednotlivých druhů Zboží. Ceník je uveřejněn na internetových stránkách Prodávajícího https://www.bonbox.info/cenik/
"Kupní cena" je cena Zboží, vypočítaná Prodávajícím jako násobek Zboží dodaného Kupujícímu a ceny Zboží určené Ceníkem.
"Kupující" je fyzická nebo právnická osoba, která s Prodávajícím uzavře kupní smlouvu na dodávku Zboží prostřednictvím závazné objednávky.
"Dopravné" je cena za dopravu určená Ceníkem na internetových stránkách https://www.bonbox.info/doprava/, vypočítaná Prodávajícím za počet dní dodaného Zboží Kupujícímu. Na konečné ceně se mohou Prodávající a Kupující dohodnout, uvedená cena na internetových stránkách tedy nemusí být konečná.
"Zboží" jsou produkty Prodávajícího nabízené na internetových stránkách https://www.bonbox.info/.
- 1. Prodávající se zavazuje vyrobit Zboží dle objednávky Kupujícího, Zboží Kupujícímu dopravit na své náklady do místa určeného Kupujícím a tam Zboží odevzdat Kupujícímu způsobem uvedeným v odst. 2 tohoto článku.
- 2. Řidič rozvážející Zboží předá Zboží Kupujícímu, osobě Kupujícím určené nebo jiné osobě přítomné v místě určeném Kupujícím jako místo dodávky Zboží. Pokud není na místě určeném Kupujícím jako místo dodání Zboží žádná osoba, které by mohlo být Zboží předáno, bude Zboží doručeno bez osobního předání tzv. "pověšením na kliku", kdy se má za to, že Kupující Zboží převzal okamžikem uskutečnění neosobního předání. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za případnou ztrátu, odcizení nebo znehodnocení Zboží. Okamžikem odevzdání Zboží Kupujícímu přechází na Kupujícího nebezpečí škody na Zboží.
- 3. Prodávající se zavazuje informovat Kupujícího o aktuální nabídce Zboží prostřednictvím jídelníčku uveřejněného na internetových stránkách Prodávajícího https://www.bonbox.info/jidelnicek/ a dále o aktuální ceně Zboží prostřednictvím Ceníku uveřejněného na internetových stránkách Prodávajícího https://www.bonbox.info/cenik/.
- 4. Prodávající se zavazuje vyrábět Zboží dle platných
norem a předpisů ČR s použitím kvalitních a čerstvých surovin a dále se
zavazuje informovat Kupujícího o složení Zboží. Tyto informace sdělí
Prodávající Kupujícímu prostřednictvím e-mailu po vyzvání klientem maximálně do
48 hodin po přijetí dotazu e-mailem na
bonbox@email.cz . - 5. Zboží je dodáváno v chlazeném stavu. Zboží musí být až do jeho konzumace udržováno v chladu. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za jakost Zboží, pokud po odevzdání Zboží Kupujícímu dojde k porušení skladovacích podmínek.
- 6. Zboží musí být spotřebováno do 2 dnů od data výroby uvedeného na štítku. Po otevření je nutné Zboží spotřebovat maximálně do 2 hodin. Za dobu spotřebování ručí pouze a jen Kupující.
- 1. Objednávku Zboží lze provést následujícím způsobem:
- 1. na telefonním čísle +420 777 584 928 a/nebo na telefonním čísle +420 777 584 927, když k uzavření kupní smlouvy dojde potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího při daném hovoru,
- 2. prostřednictvím e-mailu na e-mailové adresy uvedené na internetových stránkách https://www.bonbox.info/kontakt/, kdy k uzavření kupní smlouvy dojde potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího formou e-mailu, telefonicky nebo dodáním Zboží (v případě opětovné dodávky Zboží, kdy Kupující reaguje novou objednávkou na případný e-mail Prodávajícího oznamující blížící se konec předchozí objednávky),
- 3. prostřednictvím objednávkového formuláře umístěného na internetových stránkách https://www.bonbox.info/objednat/, kdy k uzavření kupní smlouvy dojde e-mailovým nebo telefonickým potvrzením objednávky ze strany Prodávajícího,
- 2. Objednávku Zboží je třeba uskutečnit nejméně 72 hodin přede dnem, na který má být Zboží dodáno, objednávky uskutečněné po 15 hodině budou registrovány k dodávce Zboží, která se má uskutečnit čtvrtého pracovního dne po uplynutí daného dne. Každá učiněná objednávka je závazným návrhem na uzavření kupní smlouvy.
- 3. V případě, že si Kupující objedná Zboží dle odst. 1 písm. c) tohoto článku prostřednictvím objednávkového formuláře, je podmínkou řádného dokončení objednávky vyslovení souhlasu s těmito všeobecnými obchodními podmínkami. Po odeslání objednávky je automaticky vygenerováno potvrzení o provedení objednávky přímo na stejné stránce, ze které byl objednávkový formulář Kupujícím odeslán. K uzavření kupní smlouvy dojde následným e-mailovým nebo telefonickým potvrzením o akceptaci objednávky ze strany Prodávajícího.
- 1. Kupující je povinen sdělit Prodávajícímu změny objednávky, jako je zejména zrušení objednávky Zboží či změna objednaného programu, ve lhůtě nejméně 3 pracovní dny přede dnem, na který má být Zboží dodáno. Změnám, o kterých Kupující informuje Prodávajícího v kratší lhůtě, než je uvedeno v předchozí větě, bude ze strany Prodávajícího vyfakturována Kupujícímu polovina z celkové ceny za Zboží a Dopravné. Zboží tedy nebude Kupujícímu řádně dodáno a Kupující je povinen uhradit Prodávajícímu polovinu cenu za takto nesplněné podmínky.
- 2. Pokud Kupující změní/zruší objednávku Zboží ve lhůtě 4 a více pracovních dnů přede dnem, na který má být Zboží dodáno, Prodávající provede změnu/odhlášku takto změněné/zrušené objednávky s tím, že dle pokynu Kupujícího:
- 1. Prodávající prodlouží stávající objednávku Kupujícího o příslušný počet zrušených dnů,
- 2. pokud Kupující nevyužije možnosti dle č. 1) tohoto odstavce, vznikne Prodávajícímu nárok na poměrnou část kupní ceny odhlášeného Zboží (tzv. storno), a to ve výši:
- - 30 % kupní ceny za Zboží odhlášené ve lhůtě 4 a více pracovních dnů přede dnem, na který má být Zboží dodáno.
- - Na zbývající část Kupujícím uhrazené kupní ceny Zboží po odečtení uvedeného storna, vystaví Prodávající dobropis a tento zašle Kupujícímu na jím v objednávce určenou e-mailovou adresu s výzvou k uvedení čísla bankovního spojení, na který mu má být příslušná částka vrácena. Splatnost dobropisu je maximálně 20 dnů od jeho vystavení na bankovní účet určený Kupujícím dle předchozí věty.
- 3. Změnu objednávky Zboží či zrušení objednávky Zboží je možno provést kdykoli pouze písemně a to prostřednictvím e-mailu nebo SMS na telefonním čísle +420 777 584 928 nebo na telefonním čísle +420 777 584 927. V případě, že Kupujícímu nedorazí maximálně do 2 hodin od odeslání e-mailu nebo zprávy potvrzení o přečtení a zrušení objednávky od Prodávajícího, je Kupující povinen kontaktovat Prodávajícího telefonicky na obě výše uvedená telefonní čísla a ujistit se, zda Prodávajícímu zpráva dorazila. Pokud i tak Prodávající nereaguje a měla by objednávka propadnout na náklady Kupujícího, ačkoliv bude chyba v komunikaci ze strany Prodávajícího, stačí doložit písemnost od Kupujícího a nevzniká tak Prodávajícímu nárok na Storno z odstavce 2. a č.2 tohoto článku.
- 4. Změny či zrušení uskutečněné v rozmezí 00:00 hod. - 15.00 hod. daného pracovního dne se registrují k dodávce Zboží, která se má uskutečnit třetího dne po uplynutí daného pracovního dne.
- 5. Změny či zrušení uskutečněné v rozmezí 15.00 hod. - 23:59 hod. daného pracovního dne se registrují k dodávce Zboží, která se má uskutečnit čtvrtého dne po uplynutí daného pracovního dne.
- 6. Prodávající se nespecializuje na různé intolerance a alergie, nelze tedy případně obvinit Prodávajícího za případné zdravotní komplikace.
- 1. Kupující se zavazuje objednané Zboží v místě jím určeném od Prodávajícího převzít, a to i způsobem určeným v čl. II odst. 2 těchto podmínek, a uhradit Prodávajícímu za toto Zboží řádně a včas Kupní cenu.
- 2. Prodávající vyúčtuje Kupní cenu Kupujícímu fakturou s datem splatnosti do 4 dnů ode dne vystavení faktury. Prodávající je oprávněn vystavit Kupujícímu fakturu v den, kdy si Klient Zboží objedná a zašle Kupujícímu fakturu e-mailem.
- 3. Kupující uhradí Prodávajícímu Kupní cenu na základě vystavené faktury v hotovosti rozvážejícímu řidiči nebo bezhotovostním převodem na bankovní účet Prodávajícího pod variabilním symbolem určeným ve faktuře.
- 4. V případě platby Kupní ceny v hotovosti rozvážejícímu řidiči, vystaví řidič Kupujícímu na přijatou částku Kupní ceny s uvedením období, za které Kupující Kupní cenu uhradil. Hotovostní platba může být Prodávajícím zpoplatněna viz. https://www.bonbox.info/doprava/
- 5. V případě platby Kupní ceny bezhotovostním převodem se Kupní cena považuje za uhrazenou okamžikem jejího připsání na bankovní účet Prodávajícího.
- 6. V případě prodlení s úhradou Kupní ceny může Prodávající požadovat po Kupujícím zaplacení úroku z prodlení.
- 7. V případě prodlení s úhradou Kupní ceny může Prodávající odmítnout dodávku objednaného Zboží až do úplné úhrady Kupní ceny za předchozí dodávky Zboží.
- 1. Předplatným se rozumí objednávka Zboží na minimálně 30 pracovních dnů, u takovéto objednávky může být Kupní cena Zboží zvýhodněna v souladu s Ceníkem https://www.bonbox.info/cenik/.
- 2. V případě prodlení s úhradou předplatného nemá Kupující nárok na slevu z Kupní ceny Zboží a Kupní cena Zboží bude Kupujícímu doúčtována dle plných cen Zboží uvedených v Ceníku.
- 3. Pokud se obě strany dohodnou, je možné vystavení zálohových týdenních faktur.
- 1. Smluvní strany se dohodly, že jejich vzájemná práva a povinnosti neupravené touto smlouvou se řídí ust. § 2079 a následujícími zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
- 2. Kupující a Prodávající shodně uvádějí, že tyto Všeobecné obchodní podmínky jsou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi Prodávajícím a Kupujícím. Kupující prohlašuje, že je mu znění těchto Všeobecných obchodních podmínek známo a že je jejich obsah jasný a srozumitelný.
- 3. Prodávající zpracovává jen osobní údaje Kupujícího nezbytné pro účely přípravy anebo realizace uzavřené Kupní smlouvy, případně pro ochranu práv Prodávajícího; ostatní osobní údaje pak případně na základě svobodného souhlasu Kupujícího uděleného v průběhu vzájemného kontaktu a kdykoli odvolatelného.
- 4. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů z uzavřených kupních smluv je Česká obchodní inspekce. Více informací naleznete na internetových stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz.
- 5. Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 5.4.2017.